一、管理部制定項目《保安服務(wù)方案》遞交——人事部。
公司市場(chǎng)部把客戶(hù)單位確認的《保安服務(wù)方案》移交至公司運營(yíng)部,由公司運營(yíng)部進(jìn)行相關(guān)事務(wù)的籌備,結合《保安服務(wù)合同》要求,制定項目針對性的前期籌備工作流程,確保在約定的日期內按時(shí)進(jìn)駐,為服務(wù)單位提供保安服務(wù)。
二、人事部根據《保安服務(wù)方案》與《保安服務(wù)合同》要求,制定《項目作業(yè)指導書(shū)》、《應急方案》。
1、 根據合同要求,組織相關(guān)人員策劃、制定《項目作業(yè)指導書(shū)》與《應急方案》。
2、 根據服務(wù)項目的性質(zhì)與服務(wù)要求,制定相關(guān)管理制度。
三、作業(yè)指導書(shū)內容
1、 服務(wù)單位的概況 2、 服務(wù)單位負責人情況 3、 項目管理架構 4、 項目崗位設置 5、 項目人員編制與架構 6、 項目崗位功能與作用 7、 項目各崗位職責 8、 項目排班表 9、 項目日常作息管理辦法及項目作息表 10、 項目考勤管理 11、 日常培訓與訓練 12、 項目日常運營(yíng)與管理 13、 項目常規其它管理制度與要求
四、保安服務(wù)措施:
◆派遣的保安隊員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,熟悉消防、安保監控系統,配備統一的保安服裝,熟知治安防范措施。
◆根據甲方要求結合實(shí)際狀況,24小時(shí)輪值,制定一系列保衛監護方案,做好門(mén)禁車(chē)輛、人員管制、夜間巡邏、防火、防盜、防暴、防治安事故工作。
◆熟悉消防知識,熟練操作,使用各類(lèi)消防器材;定期檢查、保養、更換各類(lèi)消防設備、設施并按規定作好各類(lèi)記錄。
◆糾察隊長(cháng)24小時(shí)不定時(shí)對保安隊員的執勤情況進(jìn)行監督檢查,負責對保安隊員教育管理,提高隊員素質(zhì),適應甲方的業(yè)務(wù)需要。
◆對甲方提出的不稱(chēng)職保安隊員及時(shí)查處,并在2天內及時(shí)更換。
◆所有保安隊員必須遵守甲方的所有規章制度,服從甲方的日常管理,保守甲方商業(yè)秘密。
◆所有保安隊員采取軍事化管理,集中住宿、統一晨練出操,定期進(jìn)行培訓,可根據甲方要求安排統一駐守,遇突發(fā)事件時(shí)隨叫隨到。